Sitio web oficial de Shopify

Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico completa que admite ventas en línea y físicas, adecuada para empresas de todos los tamaños. Ofrece ventas multicanal, logística global, sistema de pago personalizado, funciones mayoristas B2B y potentes herramientas de gestión móvil. Visite el sitio web oficial de Shopify para obtener más información y comenzar su viaje de comercio electrónico.

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Shopify en Español

Shopify, como plataforma líder global de SaaS para comercio electrónico, ha experimentado un rápido crecimiento en los mercados de habla hispana y se ha convertido en una de las herramientas preferidas para muchos vendedores cross-border y marcas que expanden sus negocios internacionalmente. Ya sea que seas una startup, un pequeño vendedor o una marca consolidada, Shopify ofrece soluciones flexibles y escalables para ayudarte a construir rápidamente una tienda online profesional, segura y multilingüe.

En las regiones de habla hispana, Shopify se adapta activamente a las necesidades locales, no solo ofreciendo un panel de control completamente en español, tutoriales detallados y soporte comunitario, sino también siendo compatible con métodos de pago comunes como PayPal y tarjetas de crédito locales, e integrándose con varios proveedores de logística, reduciendo significativamente las barreras operativas. Además, la Shopify App Store cuenta con numerosas aplicaciones desarrolladas por creadores hispanohablantes, cubriendo marketing, ERP, servicio al cliente y más, ayudando a los comerciantes a lograr una operación precisa.

A través del sitio web oficial de Shopify, los usuarios de habla hispana pueden registrarse fácilmente y disfrutar de una prueba gratuita, comenzando rápidamente a construir su propia tienda en línea. El sitio web oficial también ofrece abundantes recursos de aprendizaje, casos de éxito e información de precios, ayudando a los usuarios a elegir el plan adecuado según el tamaño de su negocio. Ya sea para iniciar comercio electrónico cross-border o para expandir una marca globalmente, Shopify se compromete a proporcionar soporte técnico estable y eficiente, así como servicios de ecosistema para comerciantes hispanohablantes.

Visite el sitio web oficial de Shopify, inicie su viaje de tienda independiente y llegue fácilmente a los mercados globales.

¿Qué es Shopify?

Shopify es la plataforma líder mundial de comercio electrónico, dedicada a proporcionar herramientas integrales para crear, operar y gestionar tiendas en línea para pequeñas y medianas empresas y emprendedores. Desde su fundación, ha simplificado el proceso de venta minorista en línea, ayudando a los comerciantes a construir rápidamente sus propias tiendas de marca, gestionar inventario, procesar pagos y logística, convirtiéndose en un puente digital que conecta marcas y consumidores. Actualmente, Shopify está presente en más de 200 países y regiones, sirviendo a más de 2 millones de empresas, desde marcas de manualidades personales hasta grandes cadenas minoristas. Su ecosistema tecnológico e interfaces abiertas ofrecen soluciones flexibles y eficientes para comerciantes de todos los tamaños.

Origen y Desarrollo

El nacimiento de Shopify se originó a partir de la visión e innovación de sus fundadores sobre el modelo minorista tradicional. En 2006, tres fundadores canadienses de Waterloo—Tobias Lütke, Dan Weintraub y Scott Lake—mientras intentaban desarrollar un sistema de ventas en línea para una tienda de snowboard, gradualmente se dieron cuenta de la necesidad urgente de herramientas digitales para las pequeñas y medianas empresas. Inicialmente, diseñaron una herramienta simple para construir sitios web para esta tienda llamada "Snowdevil", pero a medida que la demanda crecía, decidieron desarrollar y comercializar este sistema de forma independiente, lanzando finalmente la plataforma Shopify en 2006.

En su proceso de desarrollo, Shopify siempre ha tenido como objetivo central "simplificar el emprendimiento". En 2010, la plataforma lanzó Shopify Payments, resolviendo la dependencia de los comerciantes de los intermediarios de pagos de terceros; en 2013, se lanzó Shopify Plus, proporcionando servicios personalizados para empresas de alto crecimiento o grandes corporaciones, expandiendo aún más su base de clientes. Además, Shopify ha enriquecido continuamente su ecosistema a través de adquisiciones y colaboraciones, como la adquisición de Klaviyo (herramienta de automatización de marketing), 6sense (plataforma de marketing B2B), etc., proporcionando a los comerciantes soporte integral desde las ventas hasta la gestión de relaciones con los clientes. Para 2025, Shopify se ha convertido en una empresa referente en el campo global del comercio electrónico, y sus iteraciones tecnológicas y su expansión global continúan impulsando la transformación de las ventas minoristas en línea.

2006

Punto de Partida

Tobias Lütke y otros dos fundadores establecieron Snowdevil en Ottawa, Canadá, con el propósito inicial de vender equipo de snowboard. Insatisfechos con las funciones de las plataformas de comercio electrónico existentes, desarrollaron de forma independiente el framework Ruby on Rails, sentando las bases técnicas de Shopify.

2009

Lanzamiento Oficial de la Plataforma

Después de tres años de prueba cerrada, se abrió el servicio al público, atrajo a más de diez mil empresas en el primer año, estableciendo el modelo SaaS de comercio electrónico.

2010

Expansión del Ecosistema

Lanzó la App Store y la API de aplicaciones, permitiendo a los desarrolladores crear extensiones y plugins, iniciando la estrategia de ecologización de la plataforma.

2015

Hito de Capital

Cotizó en la Bolsa de Nueva York y la Bolsa de Toronto con una doble listado, recaudando 131 millones de dólares en su OPI, con una capitalización de mercado que superó los 20 mil millones de dólares.

2020

Período de la Pandemia

Beneficiado por el aumento global de las compras en línea, su participación de mercado saltó al segundo lugar en Estados Unidos (8.6%), con un GMV que creció un 96% interanual.

2023

Integración de Tecnología de IA

Lanzó el asistente de IA Sidekick y el editor de imágenes, logrando la generación automática de descripciones de productos y la optimización inteligente de imágenes.

2024

Actualización Inteligente

Presentó el kit de IA "Shopify Magic", que incluye funciones como generación inteligente de textos y automatización de correos electrónicos, cubriendo el 70% de los flujos de trabajo centrales.

2025

Nueva Era del Comercio Inteligente

1. Motor de predicción de IA: El nuevo sistema Demand Forecast integra ventas históricas, tendencias en redes sociales y más de 20 dimensiones de datos, mejorando la precisión de la predicción de inventario en un 40%.

2. Experiencia de compra holográfica: A través de la tecnología AR + modelado 3D, se logra la interacción virtual con productos, aumentando la tasa de conversión promedio de las marcas colaboradoras en un 27%.

3. Actualización de la red logística global: Se añadieron tres nuevos centros de almacenamiento inteligente en Dubái, Yakarta y São Paulo, reduciendo el tiempo de entrega transfronteriza a 3.5 días.

4. Plan de comercio sostenible: Se lanzó la etiqueta de certificación de carbono neutral, incentivando a 100,000 comerciantes a adoptar envases ecológicos y logística verde.

Misión y Reconocimientos

La misión de Shopify es "Empoderar a todos para crear y hacer crecer un negocio". Esta misión no solo se refleja en el diseño de sus productos, sino que también impregna su cultura corporativa y dirección estratégica. Al reducir las barreras técnicas, Shopify permite a los emprendedores sin experiencia en programación o comercio electrónico lanzar fácilmente un negocio en línea, promoviendo así la diversificación y la inclusión del comercio global.

En cuanto a los reconocimientos, Shopify ha recibido múltiples veces el reconocimiento de la industria. Por ejemplo, su fundador Tobias Lütke fue nombrado por la revista Time como una de las "100 personas más influyentes del mundo"; la plataforma en sí también fue incluida por Forbes en la lista de "Empresas más innovadoras del mundo" y recibió títulos como "Mejor empleador" por su apoyo a las pequeñas y medianas empresas y a las emprendedoras. Además, Shopify también ha tenido un desempeño destacado en el mercado de capitales: en 2015 salió a bolsa con una valoración de 16 mil millones de dólares, convirtiéndose en uno de los líderes entre las empresas tecnológicas canadienses. Detrás de estos honores está el compromiso de Shopify con su misión: hacer que las oportunidades comerciales sean accesibles a través de herramientas tecnológicas y un ecosistema abierto.

Ventajas de Shopify

Shopify, como plataforma líder mundial de SaaS para comercio electrónico, se ha convertido en una opción popular en el campo del comercio cross-border gracias a su solución integral y múltiples ventajas técnicas.

  • Sistema de pago con alta tasa de conversión
    La función de pago de Shopify está profundamente optimizada, con una tasa de conversión promedio un 15% más alta que otras plataformas de comercio electrónico, convirtiendo efectivamente a los clientes potenciales en compradores reales y mejorando la eficiencia de ventas.
  • Capacidad de personalización flexible y potente
    La plataforma ofrece múltiples modos de creación de sitios web: los usuarios pueden usar directamente más de 200 plantillas oficiales o de terceros (como Ella, Kalles de Themeforest) para construir rápidamente, o pueden lograr un desarrollo altamente personalizado a través del lenguaje de plantillas Liquid o Hydrogen (framework headless), satisfaciendo las necesidades de diseño y funcionalidad personalizadas de la marca.
  • Infraestructura estable con cobertura global
    Shopify cuenta con 300 nodos globales, garantizando una alta disponibilidad del servidor del 99.9%, compatible con operaciones multilingües, multimoneda y multirregión. Su red logística propia (Shopify Fulfillment Network) cubre los mercados clave de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico, utilizando algoritmos inteligentes para coincidir con la mejor ruta de distribución, acortando el tiempo de entrega a 3-5 días laborables.
  • Rico ecosistema de aplicaciones
    La Shopify App Store ofrece más de 8000 plugins, cubriendo escenarios como marketing, logística, gestión de pedidos, análisis de clientes (como el ERP chino Dianxiaomi). Estas aplicaciones se pueden integrar sin problemas, ayudando a los comerciantes a expandir rápidamente las funciones y lograr automatización y mejora de la eficiencia.
  • Capacidad de integración de ventas multicanal
    La plataforma admite la conexión con un clic a canales sociales como Facebook e Instagram, logrando escenarios de ventas multicanal como "Facebook Global Marketplace", sin necesidad de volver a cargar productos, reduciendo la complejidad operativa.
  • Soporte al cliente profesional y disponible las 24 horas
    Shopify ofrece soporte multilingüe 24/7 (teléfono, correo electrónico, chat en vivo), y cuenta con documentación de ayuda detallada y recursos comunitarios. En comparación con WooCommerce que depende del soporte comunitario, su equipo oficial puede resolver problemas técnicos u operativos de manera más oportuna.
  • Herramientas optimizadas de SEO y marketing de contenidos
    Las herramientas SEO integradas (como optimización SCU, plantillas adaptativas para móviles) mejoran el posicionamiento en los motores de búsqueda, mientras que a través de Metaobjects y Metafields se admite una estructura de contenido personalizada (como especificaciones del producto, lista de materiales), mejorando el atractivo de la página. Aunque parte del control de SEO no es tan bueno como WordPress, ya satisface la mayoría de las necesidades de comercio electrónico.
  • Garantía de seguridad y cumplimiento
    El sitio integra por defecto cifrado SSL, y el sistema de pago cuenta con la certificación PCI DSS, garantizando la seguridad de los datos de las transacciones. Al mismo tiempo, la plataforma utiliza tecnología de cifrado avanzada, reduciendo el riesgo de ataques de hackers, proporcionando una base de confianza para las transacciones cross-border.

Reconocimientos de la Industria y Medios

Estos son los amplios reconocimientos y honores que la empresa Shopify o sus productos han recibido en la industria.

  • Fast Company - Empresa más innovadora del mundo: Shopify ha sido nombrada múltiples veces por la revista Fast Company como una de las "Empresas más innovadoras del mundo". Por ejemplo, en 2016 ocupó el puesto 47, y en 2020 el puesto 7.
  • Hurun Global 500: Shopify ha sido incluida en la lista "Hurun Global 500" durante varios años, y su ranking ha mejorado anualmente. Por ejemplo, en 2021 ocupó el puesto 63, y en 2022 el puesto 376.
  • Forbes Global 2000: Shopify también ha sido incluida múltiples veces en la lista Forbes Global 2000, lo que refleja su escala empresarial y fortaleza financiera a nivel mundial.
  • Nota: La información anterior se basa en datos públicos disponibles hasta el 5 de octubre de 2025. La trayectoria de premios de Shopify se actualiza continuamente. Se recomienda visitar el sitio web oficial de Shopify o su App Store para obtener la lista de premios más completa y actualizada.

Responsabilidad Social

Como empresa tecnológica global, Shopify, mientras busca el éxito comercial, cumple activamente con su responsabilidad social, centrándose en el desarrollo sostenible, el apoyo comunitario y el bienestar de los empleados.

En cuanto al desarrollo sostenible, Shopify se ha comprometido a lograr la neutralidad de carbono en toda la cadena de valor para 2040, y a través del programa "Shopify Planet" promueve prácticas ecológicas entre los comerciantes. Por ejemplo, la plataforma proporciona a los comerciantes herramientas para calcular la huella de carbono, alentando el uso de energías renovables, la reducción de residuos de embalaje, etc. Además, las propias operaciones de Shopify ya utilizan 100% energía renovable e invierten en proyectos de compensación de carbono para reducir el impacto ambiental.

En el área de apoyo comunitario, Shopify, a través de programas como "Shopify for Startups" y "Shopify Bursary", proporciona servicios de plataforma gratuitos o de bajo costo para emprendedores con recursos limitados. Al mismo tiempo, su programa "Shopify Gives" dona parte de los ingresos a organizaciones sin fines de lucro y ayuda a las instituciones benéficas a establecer tiendas en línea para ampliar su capacidad de recaudación de fondos. Por ejemplo, durante la pandemia, Shopify abrió gratuitamente algunas funciones avanzadas para los minoristas físicos afectados, ayudándolos en su transición a las ventas en línea.

En cuanto al cuidado de los empleados, Shopify enfatiza la inclusión y la diversidad, ofreciendo incentivos de capital, sistemas de trabajo flexibles y apoyo de salud mental, asegurando que los empleados tengan oportunidades y recursos equitativos durante su crecimiento. Su cultura corporativa enfatiza "crear oportunidades para todos", un concepto que no solo se refleja en los servicios externos, sino que también está profundamente arraigado en la gestión interna.

Plataforma de Servicios Integrales de Shopify

Los servicios de Shopify cubren todo el ciclo de vida de la operación de comercio electrónico.

Tienda Online

El servicio central de Shopify es ayudar a los comerciantes a establecer y gestionar rápidamente una tienda en línea profesional.

  • Creación del sitio web: Proporciona un panel de control visual para la creación del sitio, los comerciantes pueden elegir entre cientos de plantillas gratuitas o de pago en la Shopify Theme Store, y personalizar la apariencia y el diseño de la tienda a través del editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de conocimientos de programación para crear un sitio web profesional.
  • Gestión del panel de control: A través de una interfaz de gestión unificada, los comerciantes pueden gestionar fácilmente el catálogo de productos, pedidos, información del cliente, inventario y configuraciones de la tienda.
  • Ventas multicanal: Shopify no solo admite la tienda en línea central, sino que también permite a los comerciantes expandir sus canales de venta a las redes sociales (como Facebook, Instagram), tiendas físicas (a través del sistema POS) y otras plataformas de comercio electrónico, logrando ventas omnicanal y gestionando de manera unificada los pedidos y datos de clientes de todos los canales.

Sistema POS (Shopify POS)

Shopify POS es un sistema de ventas móvil diseñado específicamente para integrar ventas en línea y fuera de línea.

  • Ventas omnicanal: Conecta sin problemas la tienda en línea y la tienda física, admitiendo servicios integrados como compra en línea y recogida en tienda, o pedido en línea y devolución/cambio en tienda.
  • Sincronización de inventario: La información del inventario de todos los canales de venta (en línea y fuera de línea) se actualiza en tiempo real, evitando sobreventas o falta de stock, garantizando la precisión de los datos de inventario.
  • Cobro y gestión de clientes: Los comerciantes pueden usar la aplicación POS en dispositivos iOS o Android para procesar pagos con tarjeta de crédito, efectivo, tarjetas de regalo, etc., y gestionar de manera unificada los datos de clientes y registros de transacciones de todos los canales.

Procesamiento de Pagos

Shopify ofrece soluciones de pago flexibles y seguras para adaptarse a las necesidades de diferentes comerciantes.

  • Shopify Payments: Esta es la pasarela de pago propia de Shopify, los comerciantes pueden aceptar directamente pagos con tarjetas de crédito y débito a través de ella. Usar Shopify Payments puede ahorrar la complicación de configurar una cuenta de pago de terceros y posiblemente reducir las tarifas de transacción.
  • Pasarelas de pago de terceros: Si los comerciantes tienen necesidades específicas o restricciones regionales, también pueden instalar e integrar más de 100 pasarelas de pago de terceros como PayPal, Stripe desde la Shopify App Store.
  • Soporte multimoneda: Shopify admite liquidación en más de 133 monedas, permitiendo a los comerciantes vender a clientes globales y ofrecer una experiencia de pago localizada.

Logística y Envío

Shopify en sí no proporciona directamente servicios logísticos, pero a través de su potente API y ecosistema de socios, ofrece una solución completa para la gestión logística.

  • Gestión de pedidos: Los comerciantes pueden imprimir fácilmente etiquetas de envío en el panel de control, gestionar el estado de los pedidos y la información de seguimiento logístico.
  • Integración API: Shopify proporciona una API abierta que puede integrarse sin problemas con importantes empresas de logística (como UPS, DHL, FedEx) y aplicaciones de gestión de pedidos de terceros, logrando envíos automatizados y cálculo de costos.
  • Aplicaciones logísticas: En la Shopify App Store hay una gran cantidad de aplicaciones de logística y gestión de inventario que pueden ayudar a los comerciantes a optimizar la cadena de suministro, generar automáticamente etiquetas de envío, rastrear paquetes en tiempo real y proporcionar esa información a los clientes.

Herramientas de Marketing

Shopify ofrece desde herramientas integradas hasta ricas aplicaciones de terceros, cubriendo todos los aspectos de las actividades de marketing.

  • Funciones de marketing integradas: Incluyen la creación de cupones, tarjetas de regalo, ventas agrupadas, sistemas de membresía, ventanas emergentes de suscripción, etc., para promover la conversión y la lealtad del cliente.
  • Promoción multicanal: La plataforma admite la conexión de la tienda con cuentas de redes sociales, los comerciantes pueden vender productos directamente en plataformas como Facebook e Instagram, y gestionar campañas publicitarias.
  • Expansión de la App Store: Los comerciantes pueden instalar miles de aplicaciones de marketing desde la Shopify App Store, como herramientas avanzadas de SEO, herramientas de marketing por correo electrónico automatizado (como Klaviyo), herramientas de gestión de publicidad pagada y herramientas de análisis de comportamiento del usuario, para lograr un marketing más preciso.

Análisis de Datos

Shopify ofrece potentes capacidades de análisis de datos para ayudar a los comerciantes a tomar decisiones basadas en datos.

  • Análisis de datos integrado: Las funciones " Resumen " e " Informes " en el panel de control proporcionan datos en tiempo real y gráficos visuales de métricas clave del negocio (como ventas, volumen de pedidos, costo de adquisición de clientes), los comerciantes pueden analizar el rendimiento del producto, el comportamiento del cliente y la efectividad de las campañas de marketing.
  • Integración de herramientas de terceros: Shopify se puede integrar en profundidad con herramientas profesionales de análisis de datos como Google Analytics, Kissmetrics, Mixpanel, proporcionando un análisis más profundo del comportamiento del usuario, análisis de embudo y evaluación del valor del ciclo de vida del cliente, ayudando a los comerciantes a optimizar todo el proceso de compra.

App Store (Shopify App Store)

La Shopify App Store es el núcleo de su ecosistema, expandiendo enormemente las funciones básicas de la plataforma.

  • Expansión de funciones: La tienda tiene más de 2000 aplicaciones, cubriendo casi todas las necesidades del comercio electrónico, desde gestión de pedidos, seguimiento de inventario, soporte al cliente hasta marketing avanzado y análisis financiero.
  • Pago flexible: Las aplicaciones generalmente adoptan un modelo de suscripción, los comerciantes pueden elegir versiones gratuitas o de pago según sus necesidades y pagar tarifas mensuales, lo que es muy flexible.
  • Instalación con un clic: Todas las aplicaciones se pueden implementar rápidamente a través de la función de instalación con un clic en el panel de control y se integran sin problemas con el sistema central de Shopify, sin necesidad de un desarrollo secundario complejo.

Soporte al Cliente

Shopify proporciona a los comerciantes soporte profesional integral para garantizar el funcionamiento estable de su negocio.

  • Soporte técnico las 24 horas: Los comerciantes pueden obtener ayuda 24/7 a través del Centro de ayuda de Shopify, chat en línea o contactando al equipo de soporte, resolviendo cualquier problema técnico que encuentren durante la creación, operación y gestión del sitio.
  • Equipo de servicio globalizado: Shopify cuenta con equipos técnicos profesionales de todo el mundo, capaces de proporcionar soporte multilingüe, ayudando a los comerciantes a resolver problemas en la operación localizada.
  • Red de socios: A través del programa Shopify Partners, los comerciantes también pueden obtener servicios y soporte personalizados proporcionados por desarrolladores, diseñadores y expertos en marketing certificados.

Guía del Proceso de Registro en Shopify

Shopify, que proporciona a los comerciantes potentes herramientas para establecer y expandir tiendas en línea, es realmente una excelente opción. Registrar tu cuenta de Shopify es el primer paso para iniciar tu negocio de comercio electrónico. La siguiente es una guía detallada y optimizada del proceso de registro, diseñada para ayudarte a completar la operación de manera rápida y eficiente.

Paso 1: Visita el sitio web oficial de Shopify

Primero, abre tu navegador y visita el sitio web oficial de Shopify (si no recuerdas la URL, puedes buscarla en un motor de búsqueda como "sitio web oficial de Shopify"). En la página de inicio, verás un botón llamativo " Comenzar prueba gratuita ", haz clic en él para ingresar al proceso de registro.

Por supuesto, el método más fácil y simple es hacer clic en el botón a continuación, que te llevará directamente a la página de registro.

Registro gratuito para abrir tu tienda independiente de Shopify

Paso 2: Completa la información de registro

En la página de registro, necesitas proporcionar la siguiente información clave para crear la cuenta:

  • Dirección de correo electrónico: Ingresa un correo electrónico válido para recibir el correo de confirmación de la cuenta y todas las notificaciones importantes.
  • Contraseña: Establece una contraseña segura, se recomienda que incluya letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
  • Nombre de la tienda: Ingresa el nombre de tu tienda. Ten en cuenta que esto se usará directamente para generar tu dominio inicial de Shopify (con el formato tunombredetienda.myshopify.com).

Una vez completado, haz clic en el botón " Crear cuenta ".

Paso 3: Completa la información básica de la tienda

Después del registro exitoso, el sistema te guiará para completar un breve cuestionario para ayudar a Shopify a proporcionarte recomendaciones y recursos más personalizados. Necesitas completar:

  • Dirección de la tienda: Ingresa la dirección completa de la empresa o personal, número de teléfono y país o región. Esta información se utilizará para procesar pedidos y pagos.
  • Información del negocio: Responde según las indicaciones preguntas sobre el tipo de tu tienda, por ejemplo, "¿Ya estás vendiendo productos?", "¿Cuál es tu principal canal de ventas?", esto ayuda a Shopify a recomendarte las herramientas y recursos adecuados.

Paso 4: Ingresa al panel de administración y comienza la configuración

Después de completar la información, ingresarás al panel de administración de Shopify (Admin Panel). Este es el "centro de control" de tu tienda, aquí puedes realizar las siguientes configuraciones centrales:

  1. Elige y personaliza un tema: Ve a "Tienda online" > "Temas", elige uno de los cientos de plantillas gratuitas o de pago, luego usa la función "Personalizar" para ajustar colores, fuentes, diseño y subir el logo de tu marca, creando la apariencia única de tu tienda.
  2. Sube productos: Ve a "Productos" > "Agregar producto", completa la información del título del producto, descripción, precio, inventario, imágenes, etc. Este es el núcleo de tu tienda.
  3. Configura pagos y envíos: Configura los métodos de pago (como tarjetas de crédito, Shopify Payments, etc.) y las opciones de envío (plantillas de gastos de envío, política de devoluciones, etc.).
  4. Explora la App Store: Visita la Shopify App Store, elige entre más de 13,000 aplicaciones para expandir las funciones de tu tienda, como agregar herramientas de marketing, gestión de clientes o funciones de análisis avanzadas.

Paso 5: Aprovecha el período de prueba gratuito

Shopify te proporcionará un período de prueba gratuito de 14 días. Puedes usar este tiempo para familiarizarte con todas las funciones sin pagar ningún costo. Después de que finalice el período de prueba, deberás elegir un plan de pago para continuar usando el servicio. Los planes comunes incluyen:

  • Basic Shopify: $29/mes, adecuado para principiantes y tiendas pequeñas.
  • Shopify: $79/mes, proporciona más cuentas de empleados y funciones avanzadas.
  • Advanced Shopify: $299/mes, diseñado para empresas que necesitan análisis de datos en profundidad.

Preguntas frecuentes (FAQ)

  • ¿Puedo usar español al registrarme?
    Sí, puedes. Shopify admite la interfaz en español, puedes cambiar el idioma en la "Configuración" del panel de control, y también puedes subir descripciones de productos en español y configurar información de servicio al cliente en español.

  • ¿Debo pagar después de que termine el período de prueba?
    Sí. Si deseas continuar operando tu tienda, debes suscribirte a un plan de pago antes de que finalice el período de prueba gratuito. De lo contrario, tu tienda será desactivada.

  • ¿Puedo cambiar el nombre de mi tienda?
    Sí, puedes modificar el nombre de la tienda en cualquier momento en "Configuración" > "Configuración de la tienda". Pero ten en cuenta que el dominio generado inicialmente (por ejemplo, tuantiguonombre.myshopify.com) en la mayoría de los casos no se puede cambiar. Si necesitas un dominio personalizado, debes comprar uno adicional (por ejemplo, www.tumarca.com).

  • ¿Necesito registrar una empresa para abrir una tienda Shopify?
    No es obligatorio. Shopify admite tanto cuentas personales como empresariales para abrir tiendas. Para vendedores individuales, simplemente completa la dirección personal. Pero registrar una empresa y proporcionar información de la empresa ayuda a mejorar la profesionalidad y credibilidad de la tienda, especialmente cuando se trata de clientes B2B.

Guía Completa para Abrir una Tienda Shopify

Ayuda a los comerciantes a crear, gestionar y optimizar fácilmente tiendas en línea, independientemente del tamaño de su negocio.

Primer paso: Registro y preparación previa

  1. Registrar una cuenta

    • Visita el sitio web oficial de Shopify, haz clic en " Comenzar prueba gratuita " (Start Free Trial).
    • Sigue las instrucciones para ingresar una dirección de correo electrónico válida, contraseña y nombre de la tienda para completar el registro.
    • Nota: Al registrarse, se necesita una tarjeta de crédito que acepte pagos en dólares o una cuenta de PayPal verificada para pagar la tarifa mensual. Shopify ofrece un período de prueba gratuito de 14 días, durante el cual puedes operar y configurar la tienda normalmente.
  2. Elegir el plan adecuado

    • Shopify ofrece múltiples planes de precios (como Light, Performance, Plus, etc.), puedes elegir según las necesidades de tu negocio.
    • Durante el período de prueba gratuito, puedes actualizar o degradar el plan en cualquier momento. El plan de pago más bajo suele ser de $29 por mes e incluye el servicio completo de la tienda.

Registro gratuito de prueba

Segundo paso: Construye tu tienda en línea

  1. Agregar productos

    • Inicia sesión en el panel de control, haz clic en " Productos " en el menú de la izquierda y luego selecciona " Agregar producto ".
    • Completa los detalles del producto como nombre, descripción, precio, cantidad en inventario, y sube imágenes de alta calidad del producto para mejorar el efecto de visualización.
    • Establece categorías de productos (como "colecciones" o "etiquetas") para facilitar la navegación y búsqueda de los clientes.
  2. Elegir y personalizar la plantilla de la tienda

    • En " Tienda online " del panel de control, haz clic en " Temas ", puedes navegar por las plantillas gratuitas y de pago proporcionadas oficialmente por Shopify.
    • Elige la plantilla adecuada según la imagen de tu marca, luego usa el editor de plantillas para personalizar el diseño, colores, fuentes, etc., haciéndolo coherente con el estilo de tu marca.
  3. Configurar pagos y envíos

    • Métodos de pago: Ve a " Configuración " > " Pagos ", agrega y configura la pasarela de pago que deseas usar, como pagos con tarjeta de crédito, PayPal, etc.
    • Opciones de envío: En " Configuración " > " Envíos y entregas ", define tu región de envío, reglas de tarifas de envío y métodos de envío (como por peso, por región, etc.).
  4. Comprar y conectar un dominio

    • Comprar un dominio: Puedes comprar un dominio directamente a través de Shopify, o usar un dominio que ya hayas comprado en otro proveedor de servicios (como GoDaddy en el extranjero).
    • Conectar el dominio: Si usas un dominio de terceros, debes seguir la guía proporcionada por Shopify para apuntar los registros DNS del dominio a tu tienda Shopify.

Tercer paso: Publica tu tienda

  1. Eliminar la protección por contraseña

    • En la configuración de la tienda, desactiva la función " Protección por contraseña " para abrir tu tienda a todos los visitantes.
  2. Prueba final

    • Antes del lanzamiento oficial, asegúrate de probar las funciones centrales de la tienda, incluyendo:
      • Proceso de pago: Simula la compra de un producto, verifica si la página de pago es fluida.
      • Funciones de pago: Confirma que la pasarela de pago funcione correctamente.
      • Configuración de envíos: Verifica que las reglas de envío surtan efecto según lo previsto.

Cuarto paso: Promoción y operación

Shopify en sí no genera tráfico, por lo que la clave del éxito está en cómo promocionas tu tienda.

  1. Optimización para motores de búsqueda (SEO)

    • Optimiza el título de la página, la descripción del producto y las etiquetas Alt de las imágenes de la tienda para mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda (como Google) y atraer más tráfico orgánico.
  2. Marketing en redes sociales

    • Utiliza plataformas sociales como Facebook, Instagram para promocionar tus productos, interactuar con clientes potenciales y dirigirlos a tu tienda Shopify.
  3. Marketing por correo electrónico

    • Recolecta direcciones de correo electrónico de clientes a través de actividades promocionales, luego usa las herramientas de marketing de Shopify o aplicaciones de terceros para enviar boletines, cupones y notificaciones de nuevos productos, aumentando la fidelidad del cliente y la tasa de recompra.

¿Cuánto cuesta Shopify?

El modelo de precios de Shopify se basa principalmente en planes de suscripción, y los usuarios pueden elegir servicios de diferentes niveles según el tamaño de su negocio. Actualmente, los planes centrales de Shopify incluyen:

Tarifas de pago anual de Shopify (ahorra 25%)*

Pago anual (ahorra 25%)*
Nombre del plan Usuarios adecuados Costo Tarifa mínima de tarjeta Características destacadas Políticas preferenciales Acción
Basic Emprendedores independientes 20 USD/mes 2% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Grow Pequeños equipos 49 USD/mes 1% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7
  • 5 cuentas de empleados
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Advanced Etapa de expansión del negocio 299 USD/mes 0.6% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7 mejorado
  • Tienda en línea local configurada por mercado
  • 15 cuentas de empleados
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Plus Negocios más complejos 2300 USD/mes Tarifas especiales para comerciantes con alto volumen de ventas
  • 200 ubicaciones de inventario
  • Soporte telefónico prioritario 24/7
  • Tienda en línea local configurada por mercado
  • Número ilimitado de cuentas de empleados
  • Proceso de pago completamente personalizable
  • Hasta 200 ubicaciones POS Pro
  • Ventas mayoristas/B2B
Opciones de 1 año o 3 años Contactar con ventas

Tarifas de pago mensual de Shopify

Pago mensual
Nombre del plan Usuarios adecuados Costo Tarifa mínima de tarjeta Características destacadas Políticas preferenciales Acción
Basic Emprendedores independientes 27 USD/mes 2% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Grow Pequeños equipos 65 USD/mes 1% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7
  • 5 cuentas de empleados
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Advanced Etapa de expansión del negocio 399 USD/mes 0.6% Proveedor de servicios de pago de terceros
  • 10 ubicaciones de inventario
  • Soporte de chat 24/7 mejorado
  • Tienda en línea local configurada por mercado
  • 15 cuentas de empleados
  • Ventas fuera de línea a través de móvil o dispositivos POS
Primeros 3 meses solo US$1/mes Prueba gratuita
Plus Negocios más complejos 2300 USD/mes Tarifas especiales para comerciantes con alto volumen de ventas
  • 200 ubicaciones de inventario
  • Soporte telefónico prioritario 24/7
  • Tienda en línea local configurada por mercado
  • Número ilimitado de cuentas de empleados
  • Proceso de pago completamente personalizable
  • Hasta 200 ubicaciones POS Pro
  • Ventas mayoristas/B2B
Opciones de 1 año o 3 años Contactar con ventas

Información de contacto de Shopify

La siguiente es la información de contacto y redes sociales de Shopify para tu referencia:

Información de contacto

Método preferido: A través del "Centro de ayuda" en el panel de control de Shopify

Esta es la forma más confiable y personalizada, que puede proporcionar el número de teléfono más preciso y los canales de contacto según la ubicación de tu tienda.

  • Ruta: Inicia sesión en tu cuenta de Shopify → Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha → Selecciona " Centro de ayuda ".
  • Puedes encontrar:
    • Chat en línea (Live Chat): La forma de comunicación más rápida.
    • Enviar correo electrónico (Email us): Adecuado para problemas que requieren una explicación detallada.
    • Llamar por teléfono (Call us): Aquí puedes encontrar el número de teléfono oficial más actualizado para tu región, más preciso que los números que puedas encontrar en otros lugares.
      Método alternativo: A través del sitio web oficial de Shopify
      También puedes visitar el sitio web oficial de Shopify, y buscar información de contacto general en el área " Centro de soporte " o " Contáctanos " en la parte inferior de la página.

Opciones alternativas

  • Teléfono:

    • Shopify ofrece soporte telefónico 24/7. Puedes llamar a los siguientes números para contactar con un representante de servicio al cliente:
      • Estados Unidos y Canadá: 1-888-746-7439
      • Internacional: 1-613-241-2828
  • Dirección de la oficina:

    • La sede de Shopify está en Canadá, la dirección es la siguiente:
      • 151 O'Connor Street, Planta baja, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá

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